Privacy

Inleiding

Wij bij Willemot NV, hierna ‘OVB Willemot’ genoemd, vinden uw privacy belangrijk.

OVB Willemot hecht veel waarde aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens en de informatie betreffende u als persoon (gezamenlijk “Persoonsgegevens”) alsook aan uw rechten bij de verwerking van uw Persoonsgegevens.

In het bijzonder willen wij de gegevens van o.a. onze klanten, onderaannemers en leveranciers beschermen tegen onder meer verlies, lekken, fouten, onterechte toegangen of onrechtmatige verwerkingen.

In deze Privacyverklaring beschrijven wij en informeren wij u over welke Persoonsgegevens wij over u verwerken, op welke wijze wij deze verwerken, voor welke doeleinden wij deze gegevens verwerken, aan wie wij deze gegevens eventueel verstrekken, hoe lang wij deze gegevens bewaren, hoe we deze gegevens beveiligen en welke rechten u heeft.

Deze Privacyverklaring werd opgemaakt in uitvoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” of “GDPR”) meer bepaald Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, in werking getreden vanaf 25/05/2018.

Wij vragen dat u deze Privacyverklaring aandachtig leest voordat u Persoonsgegevens verstrekt, vermits deze essentiële informatie bevat over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en waarvoor.

Door het meedelen van uw persoonsgegevens verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Wij wijzen u er vriendelijk op dat u de verantwoordelijkheid draagt voor alle gegevens die u ons verstrekt en dat wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer up-to-date zouden zijn, verzoeken wij u ons dit te melden.

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen, maar u begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten of het samenwerken onmogelijk wordt wanneer u niet instemt met de verzameling en verwerking ervan.

Lees de Privacyverklaring zeker voordat u verder surft op onze website (https://www.willemot.eu, https://easinsure.wilsites.be/client.php, https://broker.willemot.be/, https://my.easinsure.be, https://www.wildoc.be, https://www.lifeandinvestwillemot.be, https://www.willemotassistance.be, https://www.willemotrechtsbijstand.be, https://www.willemot-subagent.be, https://www.willemot-sousagent.be) en voordat u gebruik maakt van enige applicatie of dienst die een link naar deze Privacyverklaring weergeeft.

We kunnen de Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de omgang met persoonsgegevens van OVB Willemot weer te geven. Soms kan het zijn dat wij u verzoeken dat u zich uitdrukkelijk inschrijft en erkent dat u de respectievelijke privacyverklaringen die van toepassing zijn op de website, dienst of applicatie hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt. Lees de Privacyverklaring door voordat u Persoonsgegevens verstrekt.

Als u het niet eens bent met het privacybeleid van OVB Willemot, verzoeken wij u geen Persoonsgegevens over te dragen aan OVB Willemot.
 

Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring heeft betrekking op alle diensten die door ons worden verstrekt en in het algemeen op alle activiteiten die wij uitvoeren.

Deze privacyverklaring is gericht op natuurlijke personen zoals: (kandidaat-)verzekeringsnemers, verzekerden, begunstigden, verzekeringstussenpersonen (zoals makelaars & subagenten) & derden (zoals benadeelde partijen, getuigen, experten, medewerkers van partners, sollicitanten, gebruikers van onze online platformen, en bezoekers van onze websites of mobiele applicaties). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op rechtspersonen, behalve wanneer deze persoonsgegevens van natuurlijke personen bevatten.

Wie zijn wij?

‘Wij’, dat zijn alle medewerkers van OVB Willemot.

• Zetel in 9000 Gent, Coupure Rechts 228
• BTW BE 0420.942.881, RPR Gent

Verwerkingsverantwoordelijke

OVB Willemot is vaak de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij als verwerkingsverantwoordelijke bepalen waarom (doel) & hoe (middelen) wij uw persoonsgegevens verwerken.

Bij de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij de Belgische regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR” of “AVG”) vanaf haar inwerkingtreding op 25 mei 2018.

Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke

OVB Willemot kan verwerkingsverantwoordelijke zijn samen met iemand anders. Als makelaar werken bijvoorbeeld wij samen met verzekeringsmaatschappijen om u een passend verzekeringsaanbod te bieden. In dat geval is het mogelijk dat wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Wij verwachten van al onze partners dat zij uw persoonsgegevens met dezelfde zorg behandelen als wij. Dit wordt ook uitdrukkelijk vastgelegd in onze samenwerkingsovereenkomsten.

Verwerker

OVB Willemot kan in bepaalde gevallen ook optreden als verwerker van persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij, in onze rol als master-broker, samenwerken met andere verzekeringstussenpersonen die vaak uw eerste aanspreekpunt zijn.

Wanneer wij als verwerker handelen, betekent dit dat wij uw persoonsgegevens niet op eigen initiatief verwerken, maar volgens de instructies van een andere organisatie. In dat geval treedt die organisatie op als verwerkingsverantwoordelijke en blijft zij uw eerste aanspreekpunt voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij raden u dan ook aan om hun privacyverklaring aandachtig door te nemen.

Uiteraard nemen wij ook in deze situaties alle nodige maatregelen om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

Persoonsgegevens

Welke gegevens verwerken wij over u en waarom doen we dat?

Naargelang uw activiteiten en uw relatie tot OVB Willemot, kunnen wij verschillende soorten gegevens van u verwerken:

• “gewone persoonsgegevens” of “niet-bijzondere categorieën van persoonsgegevens”; en/of
• bepaalde “bijzondere categorieën van persoonsgegevens”, namelijk gezondheidsgegevens en gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

De andere soorten van “bijzondere categorieën van persoonsgegevens” (namelijk gegevens over ras en etnische afkomst, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen of een vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens om een fysieke persoon op een unieke wijze te identificeren en gegevens over seksualiteit of seksuele geaardheid) verwerken wij niet.

Hieronder vindt u een overzicht:

• Identificatiegegevens, zodat we u correct kunnen identificeren. Bijvoorbeeld:
  o Naam, voornaam, geboortedatum, adres, voertuignummerplaat, …
  o Rijksregisternummer (waar toegestaan/verplicht door de wet en waar er een juridische basis is)
• Gegevens die ons toelaten u correct te bedienen en onze werking te verzekeren. Bijvoorbeeld:
  o Informatie over uw (gebruik van) verzekeringsproducten, gezinssituatie (zoals burgerlijke staat, kinderen), levensstijl, interesses en voorkeuren (zoals hobby’s), algemene financiële toestand (zoals inkomen, vastgoedbezit), beroep of opleiding, kenmerken van uw woning, foto’s, enz.
• Contactgegevens, zodat wij u kunnen contacteren. Bijvoorbeeld:
  o Adres, telefoonnummer, e-mail, ...
• Gezondheidsgegevens, noodzakelijk voor het beheer van bepaalde verzekeringscontracten en schadegevallen. Bijvoorbeeld:
  o Een omschrijving van lichamelijke letsels na een schadegeval
  o Ingediende medische kosten in het kader van een hospitalisatieverzekering
• Persoonsgegevens over strafrechtelijke veroordelingen en inbreuken, wanneer vereist voor de behandeling van specifieke schadegevallen.

Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond

Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw Persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens niet zomaar verwerken, maar enkel indien er een juridische basis is en enkel voor specifieke doeleinden. Bij de verwerking worden enkel die gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de beoogde doeleinden.

OVB Willemot gebruikt de gegevens die het verzamelt voor drie basisdoelen: (1) om ons bedrijf te runnen en te voorzien (inclusief verbeteren en personaliseren) van de diensten die we aanbieden, (2) verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening en (3) om communicatie te verzenden, inclusief directe marketing en promotionele communicatie.

De doeleinden van onze gegevensverwerking variëren afhankelijk van de persoon op wie de gegevens betrekking hebben.

Klantgegevens

In het kader van onze dienstverlening en onze activiteiten verzamelen en verwerken wij de identiteits- en contactgegevens van onze klanten en opdrachtgevers, hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de uitvoering van de overeenkomsten met onze klanten, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.

OVB Willemot verwerkt gegevens over u wanneer u als klant op ons beroep doet met het oog op advies over verzekeringsovereenkomsten, het aanbieden of voorstellen van verzekeringsovereenkomsten, het verrichten van voorbereidend werk tot het sluiten van verzekeringsovereenkomsten, het beheer van schadegevallen. Wij verzamelen deze gegevens zowel wanneer u papieren formulieren invult als wanneer u dat digitaal doet.

Wat onze website betreft, stemmen wij de inhoud en het gebruiksgemak hiervan zoveel mogelijk af op u als gebruikers ervan. Daarnaast verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van een website en de inhoud ervan en om u in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website. Onze klanten kunnen gebruik maken van het digitaal klantenplatform myeasinsure.be.

Bij het eventuele bezoek aan onze website worden er mogelijks cookies gebruikt, waarover u in voorkomend geval meer informatie kan vinden op onze cookiepolicy eveneens te vinden op de betrokken website.

Tot slot is het ook mogelijk dat wij gegevens over u verkrijgen via derden.

Voor zover het gaat om strafrechtelijke gegevens of gezondheidsgegevens (zogenaamde gevoelige gegevens) kunnen wij uw Persoonsgegevens enkel verwerken mits uitdrukkelijke toestemming. Als deze gegevens niet beschikbaar zijn, dan kan het afsluiten en/of de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst worden verhinderd.

Gegevens van leveranciers (leveranciers betekent tevens dienstverleners, partners, vrije beroepen, makelaars, agenten, consultants, (onder)aannemers, verkopers van goederen of diensten…)

Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens van onze leveranciers evenals hun eventuele (sub)onderaannemer(s)/leveranciers, hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. De doeleinden van deze verwerkingen zijn de uitvoering van deze overeenkomst, het beheer van de leveranciers, de boekhouding en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang (zoals voor direct marketing).

Gegevens van kandidaten in rekrutering

Wij verwerken de persoonsgegevens van onze werknemers in het kader van ons personeelsbeheer en de loonadministratie. Gelet op de specifieke aard ervan, wordt deze verwerking meer uitgebreid geregeld in een Policy Gegevensbescherming voor werknemers.

Gegevens van kandidaten in rekrutering

Voor onze rekruteringsactiviteiten kan OVB Willemot u vragen om bepaalde gegevens, waaronder informatie over opleiding en werk, contactgegevens en voorkeuren, beroepskwalificaties en banen waarvoor u een aanvraag wilt indienen. U kunt er ook voor kiezen om OVB Willemot aanvullende informatie te verstrekken, zoals uw CV of diploma, arbeidsreferenties en gerelateerde informatie, en compensatieverzoeken. Bovendien kan OVB Willemot informatie van derden verzamelen, bijvoorbeeld in verband met een achtergrond- of werkgelegenheidscontrole en / of een arbeidsreferentie.

OVB Willemot verwerkt deze gegevens uitsluitend met het oog op het beoordelen van uw geschiktheid voor een (toekomstige) functie binnen onze organisatie, het voeren van een efficiënt aanwervingsproces en het onderhouden van contact in dat verband. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om de juiste kandidaten aan te werven en onze personeelsbehoeften op een zorgvuldige manier te beheren. Uiteraard behandelen wij ook in dit kader uw gegevens steeds veilig, vertrouwelijk en met respect voor uw privacy.

Andere contacten

Naast de gegevens van klanten en leveranciers/onderaannemers verwerken wij ook persoonsgegevens van anderen, zoals nuttige contacten binnen onze sector, netwerkcontacten, contacten van deskundigen, enz. De doeleinden van deze verwerkingen zijn in het belang van onze activiteiten, direct marketing en public relations. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang of in sommige gevallen de uitvoering van een overeenkomst.

Wij verwerken, voor al de hierboven vermelde personen, persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, voor het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek, of voor de verwerking van persoonsgegevens die u ons uit eigen initiatief heeft verstrekt.

Daarnaast verwerken wij ook Persoonsgegevens om bepaalde wettelijke verplichtingen na te komen. Zo verplicht de Wet van 18/09/2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contanten ons om de klanten te identificeren.

Wij verwerken Persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de behartiging van een voor ons gerechtvaardigd belang.

Zo worden in het kader van schadebeheer Persoonsgegevens verwerkt van onder meer experten, advocaten, tegenpartijen, getuigen, …, om onze klanten op een gepaste wijze te kunnen bijstaan in de verdediging van hun belangen bij de afhandeling van schadedossiers.

Maar ook op het gerechtvaardigde belang om als onderneming op basis van de vrijheid van onderneming en informatie te handelen (bv. verwerking van gegevens voor doeleinden van direct marketing in het kader van prospectie).

Ten slotte kunnen wij ook Persoonsgegevens verwerken wanneer u daarvoor uw ondubbelzinnige toestemming heeft verleend.

Gebruik van Persoonsgegevens voor online meeting tools

Informatie over gegevensbescherming en wettelijk noodzakelijke informatie bij het gebruik van applicaties voor online videoconferenties met OVB Willemot

Wij willen u hieronder informeren over de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van online videoconferentie tools.

• Doel van de verwerking: We gebruiken deze tools om online vergaderingen, videoconferenties en/of online trainingen (hierna "Online Meetings" genoemd) uit te voeren.
• Verwerkingsverantwoordelijke: De verwerkingsverantwoordelijke, die rechtstreeks verband houdt met het voeren van "Online Meetings", is OVB Willemot.
• Welke gegevens worden verwerkt?: Bij deelnemen aan Online Meeting worden verschillende soorten gegevens verwerkt. Dit zijn met name de gebruikersgegevens (naam, voornaam, e-mail, optioneel: telefoon, foto) en de tekst-, audio- en videogegevens tijdens de "Online Meeting". U kunt steeds zelf gebruik maken van de camera of microfoon settings tijdens de Online Meeting.
  Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking: OVB Willemot heeft een legitiem belang bij het effectief uitvoeren van "online vergaderingen".
  Het legitieme belang is het volgende:
  • Het onderhouden, faciliteren en bevorderen van regelmatig contact met allerlei contactpersonen van het bedrijf wanneer deze personen om verschillende redenen, waaronder een pandemie, op afstand werken.
  • Zorgen voor bedrijfsontwikkeling, uitbreiding en onderhoud van commerciële relaties met klanten,
  • Verzekeren van de bedrijfsvoering in het algemeen, behandelen van dossiers die betrekking hebben op de core business van OVB Willemot met interveniërende derden, onderhouden van goede relaties met leveranciers, werken aan bedrijfsprojecten met derden
• Doorgifte van gegevens: Persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met deelname aan "online vergaderingen" worden in principe niet doorgegeven aan derden, tenzij ze bedoeld zijn voor openbaarmaking.

Duur

De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking, de verplichte wettelijke bewaartermijnen en/of in functie van de (al dan niet contractuele) relatie die wij met u hebben.

In het bijzonder verwerken wij zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of voor de uitvoering van maatregelen die aan het sluiten van de overeenkomst voorafgaan en die op uw verzoek werden genomen, zolang dit nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van ons gerechtvaardigde belang.

Klantengegevens en gegevens van leveranciers of onderaannemers zullen in elk geval na een termijn van tien jaar na de beëindiging van de overeenkomst uit onze systemen worden verwijderd, behoudens voor wat betreft deze persoonsgegevens die wij op basis van specifieke wetgeving langer moeten bewaren of in geval van een lopend geschil of schadedossier waarvoor de persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn.

Gegevens voor rekrutering worden opgeslagen voor maximaal 12 maanden. Kandidaten kunnen op elk gewenst moment verzoeken om verwijdering van hun gegevens, als ze hun aanvraag niet willen handhaven door hun recruiter op de hoogte te stellen of contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming van OVB Willemot.

Technische en organisatorische maatregelen

We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die we verzamelen onder deze Privacyverklaring worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van deze verklaring en de vereisten van toepasselijk recht waar de gegevens zich ook bevinden.

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens volgens een afdoend veiligheidsniveau te verwerken en deze te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane toegang of kennisgeving per vergissing aan derden, evenals elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

OVB Willemot doet er alles aan om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij gebruiken een verscheidenheid aan beveiligingstechnieken en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.

OVB Willemot is ook toegewijd om het verminderen van risico’s op menselijke fouten, diefstal, fraude en misbruik van OVB Willemot- faciliteiten. De inspanningen van OVB Willemot omvatten het bewustmaken van personeel van beveiligingsbeleid en het trainen van medewerkers om het beveiligingsbeleid te implementeren. OVB Willemot-werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van gegevens te handhaven.

Doorgifte aan derden

We verwerken uw persoonsgegevens in de eerste plaats binnen onze eigen organisatie. Toch kan het gebeuren dat we bepaalde gegevens moeten delen met derden, bijvoorbeeld om onze overeenkomst goed te kunnen uitvoeren, om maatregelen te nemen die aan het sluiten van de overeenkomst voorafgaan of omdat de wet ons dat vraagt.

Zo delen we soms gegevens met partners zoals experten die betrokken zijn bij een schadegeval. Daarnaast kunnen ook externe dienstverleners – zoals onze IT-partners, hostingfirma’s, boekhouders of revisoren – uw gegevens verwerken als dat nodig is voor hun ondersteuning van onze werking. Ook overheden of toezichthouders zoals de FSMA kunnen gegevens opvragen waartoe we wettelijk verplicht zijn gevolg aan te geven. In al deze gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens enkel worden gedeeld voor het nodige doel.

Wanneer we samenwerken met externe partijen, zorgen we steeds voor een passende bescherming. We maken duidelijke afspraken met hen over het veilig en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens, vergelijkbaar met wat u van ons mag verwachten.

Het is mogelijk dat één of meer van bovenvermelde derde partijen gelokaliseerd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Wij streven er echter naar uw gegevens in het beginsel niet door te geven naar derde landen of aan internationale organisaties. Indien dit toch zou dienen te gebeuren omwille van verwerkingsdoeleinden en indien deze landen volgens de Europese Commissie geen toereikend niveau van bescherming van Persoonsgegevens garanderen, dan zullen wij passende beschermende maatregelen nemen.

Ook als er veranderingen plaatsvinden in onze organisatie – zoals een overname of herstructurering – of als de wet of een rechter dat oplegt, kan het zijn dat we gegevens moeten delen met derden. We proberen u daarover zo goed mogelijk op voorhand te informeren, tenzij dat niet mogelijk is om technische, commerciële of wettelijke redenen.

Wij zullen uw persoonsgegevens in geen geval verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketingbureaus of gelijkaardige dienstverleners, tenzij met uw voorafgaande toestemming.

Rechten van de betrokkene

In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming delen wij u mee dat u over de volgende rechten beschikt:

• Recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u hebben en na te gaan waarvoor deze worden aangewend. U kan steeds de gegevens die wij over u verwerken, inkijken en, indien nodig, laten verbeteren. Daartoe volstaat het dit aan te vragen via onze Data Protection Officer met een bewijs van uw identiteit. Dat vragen wij om te verhinderen dat uw gegevens worden meegedeeld aan iemand die daar geen recht op heeft.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om rectificatie (verbetering) van uw onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen, evenals om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.
• Recht op wissen van gegevens of beperking van de verwerking: u heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij kunnen het wissen van gegevens of beperking weigeren van enige persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. U heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.
• Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. Gelieve er evenwel rekening mee te houden dat u zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld. Daarnaast kan u zich ook te allen tijde verzetten tegen het gebruik van uw gegevens door ons kantoor voor direct marketingdoeleinden. Wenst u niet op de hoogte te worden gehouden van de aanbiedingen van ons kantoor, kan u dit melden via onze Data Protection Officer .
• Recht van intrekking van de toestemming: Voor zover wij uw gegevens verwerken louter op basis van uw toestemming, dan kan u deze toestemming te allen tijde intrekken door u te richten tot onze Data Protection Officer, waarna de verwerking door ons zal worden gestaakt. Alle verwerkingen die voordien werden uitgevoerd op basis van uw gegeven toestemming blijven rechtmatig.
• Automatische beslissingen en profilering: Wij bevestigen dat de verwerking van uw persoonsgegevens geen profilering inhoudt, behalve in het geval van marketingcookies op onze website. Voor het gebruik van dergelijke cookies is steeds uw voorafgaande toestemming vereist. Meer informatie hierover vindt u onder het onderdeel “Plug-ins en ingesloten functies en inhoud” van deze privacyverklaring. Daarnaast bevestigen wij dat u niet wordt onderworpen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming.

Plug-ins en ingesloten functies en inhoud

Adform (conversietracking en doelgroepanalyse)

Op onze website (enkel www.ovb-willemot.be) maken wij gebruik van conversietracking en doelgroepanalyse van Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Kopenhagen, Denemarken (“Adform”).

Deze dienst wordt enkel geïntegreerd indien u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het gebruik van marketingcookies overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkte gegevens: Wanneer u onze website bezoekt en onze reclamemateriaal bekijkt, verzamelt Adform via een marketingcookie op uw apparaat met name de volgende persoonsgegevens:

• Cookie-ID
• Type en ID van het apparaat
• Tijdstip van de websitebezoek of advertentieklik
• URL van de website of het advertentiemateriaal (inclusief verwijzende URL)
• Tijdstempel
• IP-adres (indien mogelijk ingekort of gepseudonimiseerd)
• Taalinstellingen en browserkenmerken
• Demografische gegevens en interessegerelateerde kenmerken, indien beschikbaar

Deze gegevens worden gekoppeld aan gepseudonimiseerde gebruikersprofielen en gebruikt om het gebruikersgedrag te analyseren en het succes van onze online advertentiecampagnes te evalueren.

Doeleinden van de verwerking: De verwerking vindt plaats voor de statistische evaluatie van het gebruik van onze reclameactiviteiten en voor de gerichte weergave van gepersonaliseerde advertenties op websites van derden. Hierdoor kunnen wij de effectiviteit van onze reclameactiviteiten beter meten en onze campagnes optimaliseren.

Rechtsgrondslag: De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming. Wij maken gebruik van Adform als externe verwerker voor de analyse en weergave van advertenties. Hiervoor is een overeenkomst inzake gegevensverwerking afgesloten.

Gezamenlijke of zelfstandige verantwoordelijkheid: Adform verwerkt de gegevens in het kader van conversietracking uitsluitend volgens onze instructies. Voor zover Adform de gegevens echter voor eigen doeleinden gebruikt (bijvoorbeeld ter verbetering van de eigen diensten of voor algemene marktanalyse), gebeurt deze verwerking onder Adforms eigen verantwoordelijkheid als verwerkingsverantwoordelijke.

Intrekking van uw toestemming

U kunt uw toestemming voor verwerking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Dit kan via onze cookie-instellingen of rechtstreeks via Adform op: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden door Adform uiterlijk na 13 maanden verwijderd of geanonimiseerd. De cookie op uw apparaat wordt automatisch verwijderd na 60 dagen, tenzij u deze eerder handmatig verwijdert.

Gegevensoverdracht naar derde landen: Adform verwerkt uw gegevens in datacenters binnen de Europese Unie, met name in Denemarken. Indien in het kader van onderhoud of bij het inschakelen van onderaannemers toegang plaatsvindt vanuit derde landen (buiten de EU/EER), waarborgt Adform een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 46, lid 2, onder c AVG, door het sluiten van EU-standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC’s). Een lijst van de gebruikte onderaannemers en nadere informatie over de getroffen beschermingsmaatregelen zijn te vinden in de privacyverklaring van Adform.

Profilering of geautomatiseerde besluitvorming: Binnen het kader van de verwerking vindt profilering plaats in de zin van artikel 4, nr. 4 AVG. Dit betekent dat er gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats in de zin van artikel 22 AVG.

Vragen of klachten over gegevensbescherming

OVB Willemot heeft een Data Protection Officer (DPO) of functionaris voor gegevensbescherming aangesteld:

E-mail: privacy [at] willemot.be (privacy[at]willemot[dot]be)
Postadres: Coupure 228, 9000 Gent

Indien u na het lezen van deze Privacyverklaring verdere vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, kan u contact opnemen met onze DPO.

Wij stellen alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met uw Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien u desalniettemin van oordeel bent dat uw rechten geschonden zouden zijn en u binnen onze onderneming voor uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, staat het u vrij een klacht in te dienen bij:

GegevensbeschermingsautoriteitDaar kan u ook terecht voor alle algemene

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35

E-mail:  contact [at] apd-gba.be (contact[at]apd-gba[dot]be)

Daar kan u ook terecht voor alle algemene vragen in verband met de verwerking en bescherming van Persoonsgegevens.

U kan zich bijkomend richten tot een rechtbank wanneer u meent dat u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We zullen deze Privacyverklaring indien nodig bijwerken om feedback van klanten en wijzigingen in onze producten of services weer te geven. Wanneer we wijzigingen in deze verklaring publiceren, zullen we de “laatst bijgewerkte” datum boven aan de verklaring herzien. We moedigen u aan om deze Privacyverklaring periodiek te herzien om erachter te komen hoe OVB Willemot uw informatie beschermt.